Modelo de Negocios Digitales (II)

Creando un Modelo de Negocio
De acuerdo a la descripción de tu negocio se pueden ir respondiendo estas preguntas:

• ¿Según tu segmento de clientes, que propuesta de valor ofreces?

• ¿Cómo alcanzas a tus clientes?

• ¿Cómo construyes relaciones con tus clientes?

• ¿Cómo genero ingresos con este modelo de negocios?

Habiendo respondido las preguntas, podemos realizar un diagrama de la visión global de nuestro negocio, el cual está divido en tres partes:

• Propuesta de valor
• Relación con el cliente: Estrategias y actividades para fidelizar al cliente.
• Proposición de valor: Productos y servicios que ofrece la empresa.
• Canal de distribución: Estrategias y actividades para darnos a conocer a potenciales clientes.
• Clientes: Clientes por segmentos.
• Infraestructura
• Red de Proveedores: Empresas proveedoras de suministros.
• Capacidad principal.
• Actividades: Macroprocesos de la empresa.
• Zona de ganancia
• Estructura del costo: Costos del negocio.
• Modelo de ingresos: Ingresos del negocio.

Recordemos que el valor crea ingresos, la infraestructura genera costos y para crear valor se requiere una infraestructura. A continuación un ejemplo para un club de fútbol.

Fuente: Ing. Luis Soto Soto